Политика обработки персональных данных

Редакция от «__» ________ 2026 г.

1. Какие данные мы обрабатываем

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона.
• Адрес оказания услуги: улица, дом, квартира, подъезд, код домофона.
• История заявок, оплат и оценок, а также фотографии входной двери с пакетом, которые курьер делает в подтверждение выноса.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie для входа в личный кабинет.

Данные банковских карт мы не получаем и не храним: оплата проходит на стороне АО «ТБанк».

2. Зачем

• Оказание услуги: приём заявок, передача адреса курьеру, связь по заявке.
• Приём оплаты и отправка кассовых чеков.
• Поддержка клиентов и улучшение сервиса.

3. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных, которое даётся при регистрации, и исполнение договора (п. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

4. Кому передаются данные

Курьеру, выполняющему заявку (только адрес, подъезд, код домофона и имя), АО «ТБанк» для проведения оплаты и формирования чека. Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации.

5. Сроки хранения

Пока действует аккаунт и ещё 3 года после его удаления для исполнения требований законодательства. Код домофона виден курьеру только на время выполнения заявки.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение или удаление своих данных и отозвать согласие, написав на hello@vynesu.ru. Ответ направим в течение 10 рабочих дней.

7. Защита данных

Пароли хранятся в виде криптографического хэша, соединение с сайтом защищено шифрованием (HTTPS), доступ к данным есть только у уполномоченных сотрудников.

8. Cookie

Мы используем только необходимые cookie, чтобы вы оставались в аккаунте. Рекламных и аналитических cookie сторонних сервисов на сайте нет.